Politique d’expédition

EXPÉDITION & LIVRAISON

Chaque œuvre est imprimée sur commande par un partenaire d'impression professionnel et expédiée avec suivi de colis.

Livraison prévue en Belgique : dans les 3 à 5 jours ouvrables après votre validation de l'épreuve numérique définitive et la réception de votre paiement. En tout état de cause, nous livrons au plus tard 30 jours après votre validation de l'épreuve définitive. Si nous ne respectons pas ce délai maximal, vous pouvez annuler votre commande sans frais et nous vous remboursons intégralement. Vous recevez la première épreuve numérique dans les 48 heures suivant la réception de votre paiement et de toutes les photos et informations exploitables. Deux tours de révision par création sont inclus ; ensuite, chaque tour de révision supplémentaire coûte 9 € TVA comprise, uniquement avec votre accord exprès. La correction de nos propres erreurs est gratuite et ne compte pas comme tour de révision.

Frais d'expédition : envoi standard 7 €, gratuit dès 59 €.

Nous livrons actuellement uniquement en Belgique.

Un bon cadeau Storywall est numérique et vous est envoyé par e-mail ; aucun frais d'expédition ne s'applique.

Colis endommagé ? Signalez-le-nous au plus vite à hello@storywall.be, de préférence avec une photo, et nous organisons gratuitement une nouvelle impression ou un remboursement. Cette demande de signalement rapide ne limite pas vos droits légaux.